匿名ユーザー
2019年8月10日8日間 / 7 nights / 8 days, round-trip Mediterranean
MSCのヨットクラブには、何回か乗っているが、担当のバトラーが3回連続で一緒であった。そのため、お互いがそれなりに分かっているので程よいサービスを行ってもらえる。これが、サービスで毎回なのかは不明。私たちは、夜型なのでターンダウンのお掃除は、遅くを希望しているが早く終わっている場合が多々あった。 レストランやラウ...
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匿名ユーザー
2019年8月10日8日間 / 7 nights / 8 days, round-trip Mediterranean
MSCのヨットクラブには、何回か乗っているが、担当のバトラーが3回連続で一緒であった。そのため、お互いがそれなりに分かっているので程よいサービスを行ってもらえる。これが、サービスで毎回なのかは不明。私たちは、夜型なのでターンダウンのお掃除は、遅くを希望しているが早く終わっている場合が多々あった。 レストランやラウ...
匿名ユーザー
2018年9月9日8日間 / 7 nights / 8 days, round-trip Mediterranean
スタッフは皆赤ちゃんのあやしかたが上手でした。
匿名ユーザー
2019年5月11日8日間 / 7 nights / 8 days, round-trip Mediterranean
コールは直ぐに繋がるが対応が遅い。
匿名ユーザー
2019年11月13日4日間 / One-way from Civitavecchia to Barcelona
クルーの皆さんは基本的に笑顔でやさしかったのですが、コンシェルジュ(フロントスタッフ)の女性の対応が悪すぎです。 忙しいのはわかるけど、あからさまに「安い乗客」扱いで、とてもぞんざいな対応で気分が悪かったです。
匿名ユーザー
2018年6月10日Italy, Malta, Spain, France
他の船であったスタッフが多く、新造船には高い質が確保されることがわかりました。

匿名ユーザー
2018年8月18日8日間 / 7 nights / 8 days, round-trip Mediterranean
インドネシア、フィリピンの方のフレンドリーなサービス、ハウスキーパーの方はすぐに我々の名前を覚えてくれて親切だった。レセプションも今回日本人はいなかったもののわかりやすい英語で話してくれて不便なことはなった。