クリスタル・クルーズの口コミ・乗船履歴

クリスタルクルーズはサービスに定評があり、何度もランキング1位に上がっているが、他社の船と比べて勝っているとは感じなかった。The Marketplace（ビュッフェ）のサーバーの一人が親切にしてくれ、朝食に行くと頼まなくても味噌汁を運んでくれたり、楽しい会話を交わしたりした。メインダイニングでも別のウェイターが...

クルーズ期間中に、毎日挨拶、会話をしてくれるクルーが居てとても良い感じだった。 ダイニングルームでのウエイターもとても良くしてくレましたが、ソムリエのサービスはあまり良いとは言えなかった。

スタッフは、笑顔のサービスで、フレンドリー。3月乗船で顔見知りになったスタッフも多くいて、うれしかったです。ダイニングスタッフには、日本郵船が親会社の頃からクリスタルに勤めていてリバーに移ってきた方も多いようで、日本に親近感があるようでした。日本語を1日1語と覚えていたスタッフさんに、12月16日から日本のツアー...

誕生日の朝食が良かった。

ワーカーの定着率が高く多くが長く働いている、その為乗客の顔を覚えていてくれ、乗船すると旅先なのに知り合いの家に行ったように落ち着く。中にはNYK時代先代の飛鳥に乗っていたクルーもおり、日本人に好感を持ってくれている。乗客に対するクルーの数が多く、特に今回のクルーズはほぼ1：1で、クルー達も忙殺されず、会話して乗客...

オールスイートなので 全てのサービスが すばらしい。 他のラグジュアリークラスに経験がいので 比較できないが おおよそ、 今までのクルーズの中では 一番な経験だった。気が利くし、、楽しそうに仕事をしているスタッフばかりで、つけれてとげとげしい時などが みられない。 人数も少なめな船なので、働きやすいのかもしれない。

船室の清掃、ベッドメーキング、物品補充は完璧。メインダイニングシーティング制。テーブル付きウェイター、ソムリエもてきぱきと良くサービスしてくれた。オールインクルーシブなので、どこにいってもすぐ飲み物や軽食等をすすめに来てくれる。クルーズカードをいちいち見せる必要がないのはいい。

メインダイングのマネジャー・アルバートさんにもお世話になった。日本郵船の初代飛鳥の時から働いておられるクリスタルの生き字引のような方。(2019年時点既に船を降りられているが)、ノーベル賞作家カズオイシグロの小説「日の名残り」の執事を髣髴とさせる。仕事に対してのプロ意識を感じた。日本郵船時代からの生え抜きの方が他...

スタッフ全員、笑顔のサービスで、フレンドリー。雰囲気が明るく、とても心地よかったです。 客室 通常の客室係に加えて、全ての客室レベルにバトラーサービスが付いています。初めてバトラーサービスを体験した昨年のシルバーシーのときと同様、主な仕事は客室ミニバーのセットと食事のルームサービスのようでしたが、今回は、ひとり2...

馴れ馴れしくなく、折り目正しく、さりげない気遣い。

スタッフはフレンドリーでとても気持ちのよいサービスでした。メニューなどは日本語もあります（日本人はほんの少人数なのですが）。日本人のアクティビティホステス（今はアジアンホステスというようです）がいて、乗船後に様子を見に来てくれたり、1度はディナーを一緒に食べたりしました。抜港のようなややこしい案件では日本語で詳し...

日本人スタッフも常時乗船しており､日本語新聞作成やら日本語でのサポートもしてもらえる｡さすがクリスタル・クルーズは日本の会社が親会社のためかスタッフの教育も行き届いているように思えた｡

ラグジュアリーシップてこういうものねと思えるサービス。でもトリビアだけは スクリーンは良く見えないし、出題が ダンサーのお姉さんのサイドのお仕事らしくいまいちでした。 後はオールスイートなりのすばらしさ。