MSCスプレンディダの口コミ・乗船履歴

MSCスプレンディダの口コミを1,625件掲載しています

全47件

匿名ユーザー

2019年4月27日
夫婦・カップル客室: バルコニー
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3.3
普通

微妙に英語が通じないことがあった。 ビーチタオルが部屋の掃除時に交換されるはずが、全然戻って来ず、いちいちメモ書いたりするのに疲れた。全体的にスタッフが少ないのか、乗客が多すぎるのか。 バーやカフェ、ダイニングのスタッフには優秀な人も多く、そういう人に当たるととてもくつろげました。 通訳メインの日本人スタッフがい...

匿名ユーザー

2018年4月28日
夫婦・カップル客室: バルコニー
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3.6
普通

上海?をベースにアジア圏をターゲットにされているようで、船名や船内表示に中国語が記載されていました。中華系と思われる若いスタッフが多くフレンドリーでしたが、習熟度が低かったのが残念でした。

匿名ユーザー

2018年5月6日
夫婦・カップル客室: スイート
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4.5
とても満足

イタリアのスタッフもアジア系のスタッフも明るく陽気で楽しめた

匿名ユーザー

2017年4月30日
2017年4月にMSCスプレンディダでサービスを体験

8日間 / 7 nights / 8 days, round-trip Mediterranean

夫婦・カップル客室: スイート
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4.4
満足

バトラーが、乗船から下船、エクスカーションのチケット手配、お見送り、ルームサービス全てを面倒をみてくれ付き従ってくれ不便がなかった。要望も困りごともなる早で実施してくれます。ディナー後のカフェは、部屋でゆっくり飲みたかったのでルームサービスでカフェだけを毎日お願いしていたが嫌な顔一つせず持って来てくれた。クルーは...

saotsu

匿名ユーザー

2019年10月18日
夫婦・カップル客室: 内側
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3.6
普通

日本発ということもあり、船内の日本語サービスは充実していました。船内新聞、避難訓練、館内放送、エンターテイメントの司会、フロントなど、必要な場所はすべて対応されています。レストランもウエイターさんは外国人ですが、常に日本人スタッフが巡回していたので何か困ったことがあれば相談できる環境はありました。 ハウスキーピン...

匿名ユーザー

2015年3月13日
2015年3月にMSCスプレンディダでサービスを体験

8日間 / 7 Night Western Mediterranean (Barcelona Roundtrip)

夫婦・カップル客室: バルコニー
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4.3
満足

このクルーズでは、大きな事件に巻き込まれましたが、スタッフは全力でサービスしたと思います。 船の方には何ら責任のない事件でしたが、船のスタッフに無理を言う日本人乗客がいて恥ずかしかったです。

匿名ユーザー

2015年9月3日
2015年9月にMSCスプレンディダでサービスを体験

11日間 / 10 Night Northwest Europe (Hamburg Roundtrip)

夫婦・カップル客室: バルコニー
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4.7
とても満足

部屋の係りのスタッフが別れの時に泣いてくれるほどで、思い出に残っています。

krn

匿名ユーザー

2018年8月18日
2018年8月にMSCスプレンディダでサービスを体験

4日間 / 3 nights / 4 days, one-way from Yokohama to Shanghai

家族客室: 内側
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3.5
普通

乗船手続きを終えて乗船までの道中、乗船してからキャビンまでの道中、いずれもクルーに会っても「Welcome aboard!」と言われた記憶なし。 あまりフレンドリーじゃないなというのが第一印象ですが、一たび打ち解けるととても感じの良い人達が多かったです。 オフィサークラスはイタリアをはじめとする欧州系とインド系が...

匿名ユーザー

2018年8月10日
2018年8月にMSCスプレンディダでサービスを体験

9日間 / 8 nights / 9 days Japan around Taiwan,Okinawa,Kumano

一人旅客室: バルコニー
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4.6
とても満足

全てのスタッフが優しく、ウェイターもいつもナプキンで置物を作ってくれたりしました。 本当に対応が良いスタッフばかりでした。

匿名ユーザー

2019年6月2日
2019年6月にMSCスプレンディダでサービスを体験

3日間 / One-way from Yokohama to Shanghai

夫婦・カップル客室: スイート
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4.6
とても満足

顔見知りのスタッフが多く、とても優しく丁寧に対応して頂いたことばかりでした。

匿名ユーザー

2019年9月14日
家族客室: バルコニー
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3.6
普通

船側より両親へ日頃の感謝を込めてのお祝いををDNGにて行ってもらいました。 ケーキは非常に大きく、その場で食べきることができませんでしたが、その日ショーを見た後にCBNへ戻ると、ケーキが届いておりました。 そのサービスの迅速さにとても感謝を覚えました。 また、朝の非常に混み合うビュッフェの中、毎度乗船しているため...

ranpou

匿名ユーザー

2019年4月27日
家族客室: バルコニー
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2.6
やや不満

・ルームサービス 専用の注文カードのメニューから選択する朝食ルームサービスですが、選択と異なる食事が届いたのはガッカリでした。2度利用して、2度とも間違ってました。 コールドミルクを選んだのにホットミルクとか、ヨーグルトでプレーンと低脂肪と選べたのでプレーンを選んだのに、明治の「あじわい低脂肪ヨーグルト」が届くと...

pita

匿名ユーザー

2018年8月10日
2018年8月にMSCスプレンディダでサービスを体験

9日間 / 8 nights / 9 days Japan around Taiwan,Okinawa,Kumano

家族客室: スイート
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4.3
満足

スタッフは笑顔で皆さん感じよかったです。 特別親しくなろうとするわけでもなく、距離感がちょうどよかったです。

匿名ユーザー

2018年8月10日
2018年8月にMSCスプレンディダでサービスを体験

9日間 / 8 nights / 9 days Japan around Taiwan,Okinawa,Kumano

家族客室: バルコニー
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3.6
普通

カジュアル船でしたので、特にサービスもなかったです。

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