コスタ・ネオロマンチカの口コミ・乗船履歴

日本語でも不便なく船内を楽しめました。 スタッフはみな明るく 気軽で 船内も海外の人が多かったが 結構顔見知りになったり、いい体験でした。

私は客室担当者やレストランの担当ウエイターとのコミュニケーションもクルーズ旅の楽しみの1つなのですが、これまで乗船した船にあったような「いつもニコニコ陽気に話しかけられる」ということが少なかったのが残念でした。 勝手な推測ですが、日本人の乗船客がメインの船なので、それに合わせて日本流の対応にしているのかと感じまし...

スタッフの対応も感じ良かったです。

基本的に笑顔で優しいです。 船内用語は英語になりますが、どんどん話しかけて、一緒にお写真を撮ったりするといい思い出になると思います。

スタッフはいまいちですが、それなりです。

レストランスタッフの対応は良好。 特にメインダイニングの女性スタッフ(フィリピン人)の対応には敬服。 笑顔で挨拶、メニューの説明も日本語で、飲み物の追加も的確、受け持ちのテーブルの客全員に同様の対応をしていた。 また、初日のディナー時に顔を覚え、朝食や昼食の時に見つけると必ず笑顔で挨拶してくれた。 彼女のようなス...

レストランスタッフの対応は概ね良好。 しかし、仲間同士の会話に熱中し客の対応をおろそかにしているスタッフも見られた。 ホテルスタッフの対応も良好。日本人スタッフ及び日本語対応のスタッフも乗船。

コスタのクルーはみんな気さくでフレンドリーなので、クルーズ初心者には有難いですね。 娘は部屋係のインドネシア人クルーにお礼のメッセージを書いてました。

基本的なスタッフは英語中心でしたが日本人スタッフも数名いるので安心できました！また気さくで楽しく過ごせたのもいいところです！

英語が喋れないので不安がありましたが、特に問題はありませんでした。スタッフは明るく、とっても働きものでした。欲を言えば、日本人のスタッフがもう少しいればいいと思います。

とても忙しそうでしたが、ドリンクオーダーもスムーズに受け取ることができました。 前回はレストランのカトラリーがないことがありましたが、今回はそれもなく 快適に食事を楽しめました。

平日ということもあり、子供がほとんどいませんでした。 クルーさんたちは前回の乗船を覚えていてくださり、子供達に声をかけたりしてくださいました。 キャビン担当のクルーさんは毎回優しい英語で話しかけてくださり、 子供達もクルーさんファンに。 すれ違うたびに笑顔で「どこ行くの〜？」「楽しんでね」と明るく素敵なクルーさん...

明るく挨拶をしてくださったり、 キャビンにタオルアートをして置いてくださったり、サービス旺盛でした。 子供づれということもあり、子供たちに気さくに言葉をかけてくださるなど、 子供達もとても喜んでいました。 子供達は英語を習っているとはいえ、なかなかアウトプットするところがありませんでしたが、 英語やスペイン語、あ...

レストランのランクによってスタッフのレベルが違うと感じた。当然有料レストランスタッフは日本語も堪能もしくは表情豊かに対応・融通がきくと感じた。 スタッフは本当に多国籍で外国気分が味わえてよかったものの、船内を把握していないスタッフさんもいて、行きたい場所を訪ねたものの、一緒に迷子になった。

親切でとても気さくな方が多いです。楽しい旅行となったのは、クルーの方のおかげだと思います。 子供にも親切ですが、 下船時、みんなが２列に並んでいる中、「子供がいるから先に降ろしてほしい」と一方的な要望をしていた方にはきっぱりとお断りしていました。 みんなに平等で好感が持てます。 ハウスキーピングの方も毎朝廊下で会...

昼間の工作コーナーは途中でスタッフが居なくなったり、勝手に続けていて良いか分からず困惑したこともありましたが、夜のショーやフロントでの受け答え、免税店やカフェの店員さんなど皆さん親切でした。 一日中私たちが飽きないように色々なイベントを用意してくださり、下船しなくても楽しめる工夫が満載です。

どのクルーも一生懸命にコミュニケーションを取ろうとしてくる姿勢は素晴らしい‼︎

もう二度と乗りません。スタッフによって言うことがバラバラで騙された感があります。台風による出港延期のお詫びとしての大人1人100ドルの船内オンボードをくれたのですが、船内で使い切れなかった分はお返しいたしませんので船内でジャンジャン使ってくださいという説明があったので、言われた通りジャンジャン使ってたら、船内で使...

私のブログも参照ください。 事前に知りたかった10の情報 https://ameblo.jp/binbo-no1/entry-12501206077.html 1.船内新聞（Today)は、キャビンで一つしかもらえない 2.日本仕様のコンセントは、船室に二つ、バスルームに一つのみ 3.無いと聞いていたスリッパがあ...

スタッフの方はとても気さくで話しやすかった。片言の英語でも一生懸命聞いていただき、とても助かった。